Əksər insanlar ev sığortası ödənişlərini etdikdə, sığorta şirkətinin şiddətli hava şəraiti zamanı təmirləri qarşılayacağını düşünürlər. Lakin bir Ohayo ailəsi üçün bu belə olmayıb. 2025-ci ilin mart ayında Max Mays -in evi dolu fırtınası nəticəsində zədələnib, damda çökəkliklər və deşiklər yaranıb. Mays sığorta şirkəti State Farm -a müraciət etdikdə, şirkət yalnız üç şiferin dəyişdirilməsini təsdiqləyib. Lakin Better Call 4 (1) -ə görə, şirkətin təklif etdiyi təmir dövlət qanunlarını poza bilər. "Hər kəs bu damı təmir etmək mümkün olmadığını deyir və əgər State Farm bunun belə olduğunu düşünürsə, bu tamamilə yaxşıdır, bu onların işidir, lakin biz sadəcə niyə... onların təmir edilə biləcəyini dediklərini bilmək istəyirik," Mays jurnalistlərə bildirib. "Lakin sahə mütəxəssisləri 'Xeyr, mümkün deyil' deyirlər və kod icrası demək olar ki, bu cür şiferləri qarışdırmaq olmaz, çünki bu koda ziddir." Damın həqiqətən uyğunlaşdırıla biləcəyi ilə bağlı mübahisə Ohayo sığorta qaydalarına uyğunluq tələbi (2) daxildir ki, bu da dəyişdirilmiş materiallar zədələnmiş materialların keyfiyyətinə, rənginə və ya ölçüsünə uyğun gəlmədikdə, sığortaçılar "müqayisə edilə bilən görünüş" yaratmaq üçün kifayət qədər elementi dəyişdirməlidirlər. Bu o deməkdir ki, Mays -in damının təmiri mövcud damın qalan hissəsinə uyğun olmalıdır – və mütəxəssislərin fikrincə bu mümkün deyil. Mays şifer keyfiyyəti və mövcudluğu üzrə təcrübəsi olan bir şirkətə müraciət etdikdə, ona damlarındakı şiferlərin 10 ildən çox əvvəl istehsalının dayandırıldığı bildirilib. "Biz bunu danışıq dilində 'giriş səviyyəli üç qanadlı məhsul' adlandırırıq," NTS Identification Services -in baş direktoru John Senac deyib. "Bu, bazarda ən ucuz, ən sərfəli, ən nazik, ən yüngül, ən qısa ömürlü üç qanadlı şifer idi. Bu çox nazik, aşağı keyfiyyətli, giriş səviyyəli məhsul hər bir istehsalçı üçün köhnəlmişdir." Buna baxmayaraq, State Farm yeni şiferlər uyğun gəlməsə belə, təmirin kifayət olduğunu israr edir. Uyğunluq hər bir halda fərdi olaraq müəyyən edilir. "Mən sığorta haqlarımı ödəmişəm, bu işləri görmüşəm və həqiqətən istədiyim sadəcə nə edəcəyim barədə bir izahatdır və mən sadəcə məyusam," Mays deyib. "Mən kədərliyəm. Sadəcə çarəsizlik, tamamilə çarəsizlik hiss edirəm." Better Call 4 tərəfindən əlaqə saxlanıldıqda, State Farm bu bəyanatı verib: "Müştəri məxfiliyini qorumaq üçün xüsusi iddia detallarını müzakirə edə bilmərik, lakin müştərimiz və onların vəkili ilə işləməyə davam edəcəyimizi bildirə bilərik."