Köhnə düyməli menyuları insan cavabları ilə əvəz edərək, Ringba brendlərə tərk edilmə nisbətlərini azaltmağa və daxil olan zəng təcrübəsini insaniləşdirməyə kömək edir. MİAMİ, FL / ACCESS Newswire / 28 may 2026 / Daxil olan zənglərin izlənməsi və real vaxt analitikasında sənaye lideri olan Ringba , zəng edənlərlə danışmaq üçün söhbət süni intellektindən istifadə edən İnteraktiv Səs Agentlərinin işə salındığını məmnuniyyətlə elan edir. Bu yenilik köhnəlmiş, narazılıq yaradan düyməli menyuları mürəkkəb söhbət süni intellekti ilə əvəz edərək, zəng edənlərə mürəkkəb marşrutlaşdırmanı yalnız təbii səsləri ilə idarə etməyə imkan verir. Ringba -nın CEO -su və təsisçisi Adam Young -un qeyd etdiyi kimi, bu yeni funksiya daxil olan zəng təcrübəsində inqilab etməyə hazırdır. Young dedi: “İnteraktiv Səs Agentləri müəssisələrə ənənəvi və yöndəmsiz düymə əsaslı İnteraktiv Səs Cavab menyularını söhbət süni intellekti ilə əvəz etməyə imkan verəcək. Menyuya keçmək üçün düymələrə basmaq əvəzinə, zəng edənlər sadəcə öz istəklərini təbii şəkildə ifadə edə biləcəklər ki, bu da sürtünməsiz və yüksək səmərəli marşrutlaşdırma prosesi yaradacaq.” Yeni Ringba İnteraktiv Səs Agentləri funksiyasının işə salınmasından əvvəl, bir müəssisəyə zəng edən insanlar tez-tez düymə basmaları ilə mürəkkəb IVR menyularını idarə etməli olurdular. Bu yanaşma tez-tez istehlakçılar üçün yüksək sürtünməli təcrübə yaradırdı ki, bu da öz növbəsində narazılığa, zənglərin tərk edilməsinin və/və ya səhv yönləndirilmiş zənglərin daha yüksək nisbətinə səbəb olurdu. Young dedi: “Performans marketinqində və yüksək həcmli zəng mühitlərində hər bir buraxılmış zəng itirilmiş gəlirdir.” Ringba -nın yeni IVA funksiyası niyyəti anlayan, sürtünməni azaldan və zənglərin tərk edilməsini aradan qaldıran qüsursuz, insanabənzər dialoqu asanlaşdırmaq üçün qabaqcıl səs tanıma texnologiyasından istifadə edərək bu maneəni aradan qaldırır. Ənənəvi İnteraktiv Səs Cavab ( IVR ) sistemləri yüksək tərk edilmə nisbətləri ilə məşhurdur. Araşdırmalar göstərir ki, istehlakçılar çoxsəviyyəli menyulara qarşı səbirlərini getdikcə itirirlər. Ringba -nın IVA -sı aşağıdakıları təklif etməklə bunu həll edir: Təbii Söhbət Marşrutlaşdırması: Zəng edənlər düymələrə toxunmaq əvəzinə təbii şəkildə danışır, bu da qarşılıqlı əlaqəni daha insani və əhəmiyyətli dərəcədə sürətli edir. Təbii Söhbət Marşrutlaşdırması: Zəng edənlər düymələrə toxunmaq əvəzinə təbii şəkildə danışır, bu da qarşılıqlı əlaqəni daha insani və əhəmiyyətli dərəcədə sürətli edir. Sürtünməsiz Təcrübə: Zəng edənin doğru ünvana və ya agentə çatması üçün lazım olan vaxtı azaldır. Sürtünməsiz Təcrübə: Zəng edənin doğru ünvana və ya agentə çatması üçün lazım olan vaxtı azaldır. Daha Yüksək Konversiya Nisbətləri: Çoxsəviyyəli düyməli menyuların narahatlığını aradan qaldırmaqla, müəssisələr daha aşağı tərk edilmə nisbətləri və daha yüksək cəlbetmə görəcəklər. Daha Yüksək Konversiya Nisbətləri: Çoxsəviyyəli düyməli menyuların narahatlığını aradan qaldırmaqla, müəssisələr daha aşağı tərk edilmə nisbətləri və daha yüksək cəlbetmə görəcəklər. Qüsursuz İnteqrasiya: Ringba -nın mövcud, sənaye lideri zəng izləmə və marşrutlaşdırma infrastrukturuna birbaşa daxil edilmişdir. Qüsursuz İnteqrasiya: Ringba -nın mövcud, sənaye lideri zəng izləmə və marşrutlaşdırma infrastrukturuna birbaşa daxil edilmişdir. Young əlavə etdi: “Biz təkcə platformanı deyil, bütün zəng edən təcrübəsini yaxşılaşdıran bir məhsulu işə saldığımız üçün həyəcanlıyıq.” “Zəng edən dərhal eşidildiyini hiss etdikdə, konversiya yolu artıq başlamış olur.” Ringba haqqında Ringba , real vaxt zəng məlumatları vasitəsilə müəssisələrə marketinq strategiyalarını optimallaşdırmağa imkan verən aparıcı zəng izləmə və analitika platformasıdır. Hərtərəfli anlayışlar və qabaqcıl marşrutlaşdırma imkanları təqdim etməklə, Ringba şirkətlərə müştəri cəlbetməsini artırmağa və ROI -ni maksimuma çatdırmağa imkan verir. Daha çox məlumat üçün lütfən https://www.ringba.com ünvanına daxil olun. Media Əlaqə Chad King [email protected] (800) 824-5000 Dover, DE MƏNBƏ: Ringba