0:00 spk_0 Mən maşınımı satmışdım və biz bütün həyat qənaətimizi bu biznesi almağa kömək etmək üçün qoymuşduq və indi biz bununla ilişib qalmışıq, və indi bütün bu sauna rəyçiləri və ekspertləri bunu götürüb deyirlər ki, bu şirkət, bilirsiniz, fırıldaqçıdır, ehtiyatlı olun, biz bütün internetdəyik, və biz də deyirik ki, biz nə etdik? Başlamazdan əvvəl məhv olduq. 0:27 spk_1 Salam hamınıza. Mən Elizabeth Gore -yam. Yahoo Finance -dən Böyük İdeya -ya xoş gəlmisiniz. Kiçik Biznesin maliyyələşdirmə platforması olan Hello, Alice -in həmtəsisçisi kimi, sahibkarlara uğur qazanmaq üçün lazım olan alətləri təmin etmək həmişə mənim missiyam olub. Beləliklə, gəlin işə başlayaq. Bu günün böyük ideya sualı budur: sıfırdan premium sağlamlıq brendi qurmaq üçün nə lazımdır? Sənaye fokusumuz evdə sağlamlıq və bərpa texnologiyası olacaq. İndi, soyuq suya girmə elit idmançıların bərpa alətlərindən gündəlik sağlamlıq məhsullarına keçir. Ağlıma yalnız Roy , Koç Lasso və onun nəhəng zibil qabı gəlir. Beləliklə, düşünürəm ki, o vaxtdan bəri hər şey dəyişir. İstehlakçılar evdə gündəlik ritual sağlamlıq rutinləri qurduqca yaşayış yerlərində qəbul sürətlənir. Əsas sauna istifadəçisi demoqrafiyası indi 30-65 yaş arasındadır və gənc müştərilər arasında artır. Bəs sizin sağlamlıq rutininiz nədir? Mən, mən böyük bir qaçışçıyam. Dua etməyi sevirəm. Tək vaxt keçirməyi sevirəm, amma sizə deyim ki, bu soyuq suya girmək üçün mənə bir az daha çox vaxt lazım olacaq. Amma bu gün mənimlə bu barədə danışmaq üçün Sun Home Saunas -ın həmtəsisçiləri və həmsədrləri Tyler Fish və Adam Fisher var. İstilik və soyuq terapiyasına olan ehtirasla başlayan şey indi evdə sağlamlıq sahəsində ən sürətlə böyüyən brendlərdən birinə çevrilib, ilk ilində demək olar ki, 25 milyon dollar gəlir əldə edib. Onlar yüksək performanslı bərpa və uzunömürlülük alətlərinə malikdirlər və birbaşa insanların evlərinə çatdırmaq üçün qabaqcıl dizayndan istifadə edirlər. Bu gün biz onların təsisçi səyahətlərinə, Sun Home -u sıfırdan necə qurduqlarına dalırıq. Hətta onları kürəklərinə atıb evlərinizə yüklədilər. Bu, dəli, dəli bir hekayədir. Və indi onlar sağlamlıq sahəsində ən rəqabətli və sürətlə böyüyən brendlərdən biri kimi fərqlənirlər. Beləliklə, gəlin başlayaq. Yaxşı, Adam və Tyler , Böyük İdeya -ya xoş gəlmisiniz. Sizi görməyimə çox şadam. 2:20 spk_2 Bizi buraya dəvət etdiyiniz üçün təşəkkür edirik. 2:23 spk_1 Yəni, siz ikiniz bu nöqtədə bir-birinizin cümlələrini tamamlayırsınız? 2:27 spk_2 Biz o qədər tez-tez danışırıq ki, pisdir. Siz həqiqətən də sözsüz ünsiyyət qura bilərsiniz. Bu, olduqca dəlidir. 2:35 spk_1 Sizi saunalarınızda o köhnə, uh, uh, qutu telefonlarla təsəvvür edirəm, aralarında ip var, biznes planlaşdırır və hər şeyi həll edirsiniz. Bəs siz necə tanış oldunuz? 2:48 spk_2 Biz kollecdən sonra ilk işimizdə tanış olduq. Uh, biz ikimiz də texnologiya satışında idik. Uh, proqram təminatı satırdıq, beləliklə, biz müqavilələri birlikdə idarə edirdik və, uh, birlikdə işləyirdik, bizneslər haqqında, e-ticarət dünyası və rəqəmsal marketinq haqqında öyrənirdik, uh, biz tez dost olduq və, uh, qalanı tarixdir. 3:09 spk_1 Düzdür, və mən bilmək istəyirəm ki, kim kimə ilk zəng etdi ki, hey, mənim belə dəli bir ideyam var, yoxsa bu, birlikdə bir ağıl birləşməsi idi. 3:19 spk_0 Yaxşı, bu, birlikdə sahib olduğumuz bir çox dəli ideyalardan biri idi və biz həmişə bilirdik ki, birlikdə bir şirkət qurmaq və e-ticarətə olan ehtiraslarımızı və istedadlarımızı birləşdirmək istəyirik, bu da son işimizdə 10 il ərzində etdiyimiz şey idi, uh, və sonra öz şəxsi maraqlarımız, uh, və beləliklə, bizdə həqiqətən gülməli kiçik bizneslər var idi, mən onları hobi adlandıracağam, çünki pul qazanana və ya itirənə qədər bu bir biznes deyil və biz heç birini etmədik. 3:50 spk_1 Gözlə, gözlə, gözlə, gözlə, pul qazanana və ya itirənə qədər bunu sevirəm. Bu, həqiqətən doğrudur. 3:54 spk_2 Mən bunu sevirəm. 3:56 spk_0 Uh, ilk biznesimiz ike Accessoriesnow.com idi və bu, velosiped sükanınıza qoymaq üçün kiçik bir montaj idi, və ya əlbəttə ki, telefonunuzu ona quraşdıra bilərsiniz, və biz bunun ən gözəl şey olduğunu düşünürdük, və beləliklə, biz kiçik bir Shopify mağazası qurduq və biz onu Çin -dən dropship etdik, biz Google -da reklamlar göstərəcəyimiz bir avtomatlaşdırma qurduq. Kimsə saytımızı tapacaq, satın alacaq və sonra biz sifarişi avtomatik olaraq Çin -dəki bir dropshipper-ə göndərəcəkdik və sonra onlar onu müştəriyə poçtla göndərəcəkdilər və beləliklə, bu, 3 həftə çəkəcəkdi, beləliklə, biz ondan 3 dollar qazanacaqdıq. Bizim 11 sifarişimiz var idi və biz dedik ki, bu, davamlı və ya miqyaslana bilən deyil, buna görə də biz bunu dayandıracağıq, uh, beləliklə, biz bir neçə şey etdik. 4:43 spk_2 Bu hekayənin ən gülmənc hissəsi ilk sifarişdir. Düşünürəm ki, biz onu hazır olmadan əvvəl aldıq və dropshipper-i belə qurmamışdıq, beləliklə, biz dedik ki, nəhayət bir satışımız var, bu adama bir sifariş verməliyik. Biz onu sadəcə Amazon -dan aldıq və ona göndərdik. Oh 4:58 spk_0 bəli, bəli, biz sadəcə Amazon -dan və sadəcə. 20/20 geriyə baxış, biz ona bike accessories now adını verməməliydik. O, bike accessories olmalı idi, gözlə, 5:07 spk_1 gözlə bir dəqiqə. Yaxşı, maraqlıdır ki, ev saunası ilə bütün indiki modeliniz birbaşa istehlakçıya yönəlib. Yəni, qurduğunuz şey inanılmazdır. Mənə modelin özü haqqında danışın. 5:20 spk_0 Bəli, tarixən və Sunhome -dan əvvəl sauna almağın ən yaygın metodu, uh, həqiqətən də bir satış xəttinə zəng etmək və ya bir sorğu göndərmək və bu çətin, yorucu prosesdən keçmək idi. Uh, saunanı və bir neçə, uh, bucaqdan asanlıqla görmək, xüsusiyyətlərinə baxmaq, uh, otağınızda 3D renderinqə baxmaq və sonra sadəcə satın alma düyməsini basmaq və qapınıza çatdırılmasını təmin etmək üçün həqiqətən asan bir e-ticarət mühiti yox idi. Və beləliklə, biz həqiqətən bu sürtünməni aradan qaldırmaq istədik, çünki bu sahə hələ də 90-cı illərdə bir neçə oyunçu tərəfindən idarə olunurdu ki, onlar həqiqətən yenilik etməmişdilər və beləliklə, bizim fikrimiz bu idi ki, əgər biz, uh, daha yaxşı bir dizayn, bilirsiniz, daha yaxşı performanslı bir məhsul təqdim edə bilsək, lakin bu sürtünməni aradan qaldırsaq və bir qədər köhnəlmiş, bilirsiniz, alış səyahətinə daha müasir bir təcrübə gətirsək necə olar. Və beləliklə, indi, əlbəttə ki, bu sahə müxtəlif Shopify mağazaları və saunalar üçün e-ticarət təminatçıları ilə doludur, lakin o vaxtlar bu, bu, bir qədər yeni idi, buna görə də biz kiminsə əla bir sauna tapmasını və qapısına tez çatdırılmasını mümkün qədər asanlaşdırmaq istədik. 6:28 spk_2 Və bike accessories now, ya da bike accessories later, nə adlandırmaq istəyirsinizsə, əksinə, biz, uh, yaxşı çatdırılma müddətləri və əslində, uh, məhsullarımızın ABŞ -ın bir neçə yerində inventarlaşdırılması və anbarlaşdırılması ilə fəxr edirik, çünki bugünkü dünyada, bildiyiniz kimi, Amazon və digər hər şeylə insanlar məhsullarının dünən orada olmasını gözləyirlər. Sauna üçün eyni deyil, düzdür? Bunlar 1000, 1000 funtdan çoxdur. Bəziləri paletlərdə gəlir, xüsusi yük maşınlarına ehtiyac duyurlar. Uh, bu, bilirsiniz, bunu qapınıza çatdırmaq üçün bir səyahətdir, lakin biz bütün bu məsuliyyəti və bütün bu xərcləri öz üzərimizə götürürük və bütün müştərilərimizə ölkə daxilində pulsuz çatdırılma təklif edirik, uh, və hər gün çalışırıq ki, mümkün qədər çox məhsul stokda olsun və mümkün olan ən yaxşı çatdırılma müddətlərinə sahib olaq. 7:23 spk_1 Yaxşı, həm də müştərilərinizi tanımaq üçün nə qədər gözəl bir yol, düzdür, bütün bu proses boyunca onlarla əlaqədə qalmaq üçün. 7:32 spk_2 Bəli, tamamilə, və Tyler və mən əvvəlcə müştəri ilə üz-üzə satış və xidmət göstərən idik, zəng etdiniz, bu, Adam və Tyler idi. 7:43 spk_0 Şükür Allaha ki, bu, o film kimi idi, bilirsiniz, kimsənin, bilirsiniz, lavabosu xarab oldu və santexnik gəldi və onlar çəmənliklərini biçdirmək üçün zəng etdilər, və sonra çəmənlik biçən adam lavabonu təmir edən eyni adam idi. Biz ilk 3 7:56 spk_2 il ərzində belə idik. 7:57 spk_1 Mən bunu sevirəm. Mən sizi o kiçik cizgi filmləri kimi təsəvvür edirəm, kürəyinizə pianino bağlayıb pilləkənləri qalxmağa çalışırsınız, düzdür, sauna istisna olmaqla. 8:06 spk_2 Bu, həqiqətən də bir cizgi filmi kimi hiss olunurdu, lakin o vaxtlar bu söhbətlər bizim böyüməmizi təmin edirdi, çünki biz müştəridən birbaşa eşidə bilirdik, uh, satışlardan, bilirsiniz, sənayedə nə görürlər, nə çatışmır, hansı məhsulları yeniləməli və onlara təqdim etməliyik, xidmət, uh, bir şey xarab olsa onlar üçün ən vacib nədir. Hissələri nə qədər tez lazımdır, əgər bu baş verərsə. Uh, beləliklə, Tyler və mən bunu birbaşa eşidərək, uh, məhsul yol xəritəmizi və innovasiya yol xəritəmizi, eləcə də bütün biznes modelimizi müştərilərin nə istədiyinə və nəyə ehtiyacı olduğuna əsasən inkişaf etdirə bildik. 8:49 spk_0 Yaxşı, və biznesin hər hissəsində əllərinizin olması o deməkdir ki, siz biznesin hər hissəsini həqiqətən öyrənirsiniz, düzdür? Düşünürəm ki, əllərinizi çirkləndirməyin faydası budur, çünki siz başlayan bir şirkət deyilsiniz və ilk gündən işə götürürsünüz, bilirsiniz, maliyyə, marketinq, satış, CES üçün birini işə götürürsünüz. Biz bunu özümüz etdik, və beləliklə, indi şöbə rəhbərlərimizlə zəng etdiyimiz zaman, düzdür, biz həqiqətən dərin və strateji söhbətlərə girə bilərik, çünki biz fərdi, bilirsiniz, şöbə haqqında daha çox bilirik. Yaxşı, və 9:15 spk_1 siz özünüzün ən yaxşı istifadəçisisiniz. Siz mənə indicə arxanızda pəncərənizin kənarında soyuq suya girmə yerini göstərdiniz. Beləliklə, bu, məhsulunuz haqqında daha da yaxşı hiss etməyimə səbəb olur. Hey, ilk növbədə, Inc 5000 -də təbrik edirəm. Uh, biznesdə ilk, ilk aylarınızda 25 milyon dollar pis bir iş deyil, düzdür? 9:33 spk_2 Bəli, heç də. Təşəkkür edirəm. 9:35 spk_0 Bəli, və biz, və biz, biz Inc 5000 siyahısında 20-ci yerə layiq görüləcəyimizi bilmirdik. Bu, olduqca sürpriz idi. Biz dedik ki, oh, bilirsiniz, əgər ilk 1000-ə düşsək, bu, böyük olardı. Bütün ailəni gətirməli olacağıq. Və sonra biz bütün bu müsahibələri etməyə başladıq və Inc -dən mənə müraciət gəldi və biz dedik ki, yaxşı, bəlkə də 1000-dən bir az yüksəkdir, və, və sonra biz xəbəri aldıq, biz dedik ki, vay. Beləliklə, bu. Bu, raket gəmisi qədər böyük deyildi, ya da düşündüyümüzdən daha böyük bir raket gəmisi idi. Bu, olduqca vəhşi bir təcrübə idi. 10:06 spk_1 Niyə, niyə sağlamlıq və rifah? Yəni, siz, siz təsirdə idiniz, uh, və sonra arada bir neçə şey. Nə sizi xüsusilə bu sənayeni seçməyə vadar etdi? 10:17 spk_0 Bəli, gülməli bir hekayə və sonra texniki bir hekayə var. Uh, mən bunu götürəcəyəm. Bu, gülməli, yəni, həqiqət budur ki, Adam və mən, biz e-ticarət biznesi qurmaq istədiyimizi bilirdik, uh, çünki biz e-ticarət innovatorları və ən gözəl brendlərin liderləri ilə danışdıq, bilirsiniz, Uber , uh, o vaxtlar Airbnb , Instacart , Target , Williams-Sonoma , uh, DoorDash kimi ən yaxşı şeyləri edən brendlərlə, yəni, illərdir rəqəmsal marketinq rəhbəri ilə danışırdıq, və beləliklə, biz sadəcə, bilirsiniz, bir Shopify mağazası açmaq istəyən orta insandan daha çox şey bilirdik, uh, və sonra Adam və mən böyük sağlamlıq həvəskarlarıyıq, düzdür? Uh. Biz həqiqətən də hər gün naharda idman zalına gedərək bir-birimizi tanıdıq. Uh, biz həqiqətən nə yediyimizə, bədənimizə nə daxil olduğuna və idman etməyə əhəmiyyət veririk, uh, bilirsiniz, biz hərəkətin həyatda ən vacib şeylərdən biri olduğunu düşünürük, və beləliklə, biz həqiqətən bu iki ehtirası birləşdirmək istədik, düzdür, rəqəmsal və fitnes üçün, uh, və saunalarla bu boşluğu doldurmaq istədik, və biz saunaların, bu, texniki tərəfə daha çox keçir, həqiqətən əla bir seçim olduğunu düşündük, çünki, uh, onlar yüksək AOV -dir, yəni yüksək sifariş dəyəri. Uh, beləliklə, bizim nəzəriyyəmiz bu idi ki, çox həcm satmaq lazım deyil, düzdür, çox gəlir əldə etmək üçün, və sonra məhsul əla olarsa, çox qaytarılma olmayacaq, çox baş ağrısı ilə məşğul olmaq lazım olmayacaq, uh, bu bütün sağlamlıq sahəsi ümumiyyətlə bir növ çiçəklənməyə başlayır, və biz bunun sadəcə həqiqətən maraqlı bir kateqoriya olduğunu düşündük, və sonra biz satışda olan kiçik bir sayt tapdıq ki, bu da s