Ən diqqətəlayiq dəyişikliklər kredit kartı gəlirləri və rəqəmsal oyun, proqram təminatı və abunəlikləri əhatə edən rəqəmsal məzmun idi. Əvvəllər bu maddələr müxtəlif məhsul gəlirləri kateqoriyalarımıza daxil idi və indi tamamilə xidmətlər kateqoriyasına daxil edilib. Yenidən təsnifat yalnız gəlirlərin kateqoriya üzrə təqdimatına təsir edir və əvvəllər bildirilən ümumi gəlirlərə və ya ümumi müqayisəli satışlara təsir etmir, nə də əvvəllər bildirilən gəlirlərimizə və ya pul axınımıza təsir etmir. Məlumat və əlaqəli cədvəllər bu səhər 8-K sənədləşməmizdə və həmçinin İnvestor Əlaqələri veb saytımızda mövcuddur. İndi sözü Corie -yə verirəm. Bu bəyanatlar şirkətin maliyyə vəziyyəti, biznes təşəbbüsləri, böyümə planları, investisiyaları və gözlənilən performansı ilə bağlı ola bilər və faktiki nəticələrin bu proqnozlaşdırılan bəyanatlardan əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənməsinə səbəb ola biləcək risklərə və qeyri-müəyyənliklərə məruz qalır. Bu risklər və qeyri-müəyyənliklər haqqında daha çox məlumat üçün şirkətin cari gəlir buraxılışına və ən son Form 10-K və sonrakı Form 10-Q sənədlərimizə müraciət edin. Şirkət bu zəngin tarixindən sonra yarana biləcək hadisələri və ya şəraiti əks etdirmək üçün hər hansı proqnozlaşdırılan bəyanatları yeniləmək və ya dəyişdirmək öhdəliyi götürmür. Sözü Corie -yə verməzdən əvvəl, bu səhərki buraxılışda qeyd olunan gəlirlərin yenidən təsnifatını qeyd etmək istəyirəm. Bu rübdən başlayaraq, müəyyən gəlirləri kateqoriyalarımız arasında yenidən təsnif etdik. Mollie O'Brien : Təşəkkür edirəm və hər kəsə sabahınız xeyir. Bu gün zəngdə mənə qoşulanlar CEO Corie Barry ; Maliyyə və Strategiya Direktoru Matt Bilunas ; və Baş Müştəri, Məhsul və Təchizat Direktoru Jason Bonfig dir. Bu gün zəng zamanı həm GAAP , həm də qeyri-GAAP maliyyə tədbirlərini müzakirə edəcəyik. Bu qeyri-GAAP maliyyə tədbirlərinin ən birbaşa müqayisə edilə bilən GAAP maliyyə tədbirləri ilə uzlaşması və bu qeyri-GAAP maliyyə tədbirlərinin niyə faydalı olduğunun izahı bu səhərki gəlir buraxılışında tapıla bilər, bu da veb saytımızda, investors.bestbuy.com ünvanında mövcuddur. Bu gün edəcəyimiz bəzi bəyanatlar 1995-ci il Xüsusi Qiymətli Kağızlar Məhkəmə İslahatı Qanunu çərçivəsində proqnozlaşdırılan hesab olunur. Corie Barry : Hər kəsə sabahınız xeyir və bizə qoşulduğunuz üçün təşəkkür edirəm. Bu gün birinci rüb üçün gözləniləndən daha yaxşı nəticələr bildirməkdən məmnunuq. Müqayisəli satışlarımız keçən ilə nisbətən 2% artdı, əsas məhsul kateqoriyalarımızın əksəriyyətində müsbət göstəricilərlə proqnozumuzdan daha yüksək oldu. Biz həmçinin əməliyyat gəlirləri dərəcəsinin genişlənməsinə və səhm başına gəlirlərin artmasına nail olduq. Xüsusilə, 8.9 milyard dollar gəlir üzrə, 4.1% tənzimlənmiş əməliyyat gəlirləri dərəcəsi və 1.28 dollar tənzimlənmiş seyreltilmiş səhm başına gəlir əldə etdik ki, bu da keçən ilə nisbətən 11% artım deməkdir. Şirkət daxilindəki bütün əməkdaşlarımıza müştərilərimizə sədaqətləri və strategiyamıza sadiqlikləri üçün böyük təşəkkürümü bildirmək istəyirəm. Biz texnologiya üçün aparıcı omnichannel təyinat yeri olaraq pərakəndə satışdakı mövqeyimizi gücləndirmək strategiyamızı həyata keçiririk, eyni zamanda zamanla əhəmiyyətli faydalar verəcəyini gözlədiyimiz yeni gəlir axınlarını genişləndiririk. Best Buy Ads və Marketplace təşəbbüslərimiz performans hədəflərini aşdı. Biz irəliləyişimizdən məmnunuq və hər ikisi ümumi mənfəət dərəcəsinə müsbət töhfə verən daha bir rüb təqdim etdi. Birinci rübdə daxili bazarımızın GMV -si təxminən 250 milyon dollara çatdı. Əslində, bazarımızın GMV-sini daxil etdikdə, rüb üçün daxili satış artımımız 4%-dən çox oldu. Kateqoriya baxımından, 3 əsas konsolda oyun kateqoriyasında gözləniləndən daha güclü satış performansı əldə etdik: Switch 2 , PS5 və Xbox . Bu oyun artımı Pokemon Pokopia kimi populyar proqram başlıqlarına olan tələbatla dəstəkləndi. Biz həmçinin AI eynəkləri , 3D printerlər , ticarət kartları kimi kolleksiya əşyaları, sağlamlıq üzükləri və PC oyun əl cihazları daxil olmaqla yeni və inkişaf etməkdə olan kateqoriyalarda güclü artım gördük. Bu kateqoriyalar qrupunun satışları keçən ilə nisbətən ikiqat artdı. Hesablama sahəsində, müştərilərin təkmilləşdirmə və dəyişdirmə ehtiyacı ilə məhsul innovasiyasının birləşməsi sayəsində ardıcıl doqquzuncu müsbət müqayisəli satış rübünü əldə etdik. Birinci rübdə hesablama satışlarımız həmçinin ümumilikdə 15% artan Best Buy biznes komandamızın və onların təhsil, korporativ və səhiyyə müştərilərinin güclü performansı ilə dəstəkləndi. Mobil telefonlarda, genişlənmiş tərəfdaşlıqlarımız və böyük operatorlarla mağaza daxili əməliyyat modelinin təkmilləşdirilməsi sayəsində ardıcıl beşinci artım rübünü əldə etdik. Bundan əlavə, rübdə yeni telefon buraxılışlarına müştərilərin gözləniləndən daha yaxşı reaksiyasını gördük. Ev kinoteatrı kateqoriyasında, birinci rübdə TV artım tendensiyalarında əhəmiyyətli irəliləyiş göstərdik. Satışlar keçən ilə nisbətən hələ də bir qədər aşağı olsa da, rüb ərzində vahidlərdə və bazar payında artım gördük. Təkmilləşdirilmiş performans bütün səviyyələrdə və qiymət nöqtələrində müşahidə olundu. Və inanırıq ki, birinci rübdəki bu dinamika, daha sonra toxunacağımız RGB TV -lərin sənaye miqyasında buraxılışı ilə ikinci rübə doğru müsbət bir əlamətdir. Biz həmçinin bir azdan birinci rübdə satışları təzyiq altında qalan və keçən ilə nisbətən azalan məişət texnikası kateqoriyamızın performansını yaxşılaşdırmaq üçün planlarımızı bölüşəcəyik. Daxili satışlarımızın onlayn payı 32% səviyyəsində sabit qaldı. Müştərilərimiz üçün daha sürətli çatdırılmanı təmin etməyə davam edirik. Birinci rübdə onlayn alışların 65% -i 1 gün ərzində çatdırıldı və ya götürülmə üçün hazır idi, bu da keçən ilki təxminən 60% -dən yuxarıdır. Və mağaza daxili götürmə təcrübəmiz onlayn alışların təxminən 45% -nin mağazada götürülməsi ilə vacib bir aktiv olaraq qalır. Gözlənildiyi kimi, rüb ərzində irəlilədikcə satış artımımız artdı, qismən yeni məhsul təqdimatları və müştərilərin daha yüksək vergi geri ödənişlərini bizimlə xərcləməyi seçmələri səbəbindən. Birinci rüb nəticələrimiz müştəri ilə bağlı mövcud düşüncəmizi əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdirmədi. Son bir neçə rüblə uyğun olaraq, hələ də xərcləyən, lakin dəyərə yönəlmiş və satış anlarına cəlb olunan bir müştəri görürük. Əhəmiyyətlisi, müştərilər böyük alışlar barədə düşüncəli olmağa davam etsələr də, ehtiyac duyduqları zaman və ya texnoloji innovasiya olduqda yüksək qiymətli məhsullara xərcləməyə hazırdırlar. Birinci rüb performansımızdan məmnunuq və il üçün proqnozlarımızı saxlayırıq. Bu, biznesimizdəki dinamikanı vurğulayır və Jason -un tezliklə təqdim edəcəyi prioritetlərə qarşı irəliləyişin bir neçə sübutunu təqdim edir. Jason -a gəlincə, keçən ay elan etdiyimiz CEO varislik xəbərləri haqqında danışmaq istərdim. Çox düşündükdən sonra, indi mənim üçün, Best Buy üçün və gələcək liderlər nəsli üçün kənara çəkilmək üçün doğru zaman olduğuna qərar verdim. Bu çətin bir qərar olsa da, İdarə Heyətinin bu divarların daxilində və xaricində axtarış aparan geniş varislik planlaşdırma prosesi vasitəsilə növbəti CEO -muz olacaq doğru insanı tapdığını bilmək qərarı asanlaşdırır. Jason noyabrın 1-də rəsmi olaraq vəzifəni öz üzərinə götürəcək və o və mən o vaxta qədər yalnız rəvan deyil, həm də irəliləyişi davam etdirəcək şəkildə keçidi təmin etmək üçün çiyin-çiyinə çalışırıq. O, strateji prioritetlərimizi daha da sürətləndirmək üçün doğru baxışa malik doğru insandır və bunu təcili şəkildə edəcək. Mən Jason -un tacirdən sənaye təcrübəsi, satıcı tərəfdaşlığı və təsiri, müştəriyə dəli diqqəti, innovativ düşüncəsi, strateji təşəbbüsləri idarə etmə tarixi və düşüncəli qərar qəbul etməsi Best Buy -da maraqlı və mənalı bir fəsil açacaq icraçı lider roluna qədər böyüdüyünü görmək imtiyazına sahib oldum. Ən əsası, o, bu brendə və insanlarımıza olan dərin ehtirasımı bölüşür və onun daha da uğurlu olması üçün yorulmadan çalışacaq. İndi sözü Jason -a vermək istərdim ki, o, öz prioritetlərini müzakirə etsin və ikinci rüb və ilin qalan hissəsi üçün əsas biznes yeniləmələrini təqdim etsin. Jason Bonfig : Sabahınız xeyir. Əvvəlcə bu ilin sonunda CEO vəzifəsini öz üzərimə götürməkdən nə qədər şərəfli və imtiyazlı olduğumu bildirmək istəyirəm. Mənə göstərdikləri etimad, inam və həvəsləndirmə üçün Direktorlar Şurasına minnətdaram. Corie -yə heyranlığımı və təşəkkürümü bildirirəm. Son 7 il ərzində sizin sükan arxasında olmağınız bizim üçün böyük bir şansdır. Best Buy demək olar ki, 27 ildir həyatımın bir hissəsidir. Bu müddət ərzində biznesin bir çox müxtəlif sahələrində, məhsul satışı, e-ticarət və marketinqdən tutmuş təchizat zənciri, Best Buy Ads və Kanada biznesimizdə işləmək şansım oldu. Bir neçə dəqiqə Best Buy -un hara getdiyindən və qarşıdakı aylarda və illərdə necə qalib gələcəyimizi müəyyən edəcək 4 prioritetdən danışmaq istəyirəm. Onlara keçməzdən əvvəl, yaşadığımız dünyanı qəbul etmək vacibdir. Pərakəndə satış mənzərəsi tariximizin hər hansı bir nöqtəsindən daha sürətli dəyişir. Müştəri gözləntiləri inkişaf edir, texnologiya alış-veriş etməyimizi, öyrənməyimizi və yaşamağımızı yenidən formalaşdırır. Və rəqiblərimiz dayanmır. Biz bunu özümüz üçün təhlükə kimi görmürük. Biz bunu dəvət kimi görürük. Dünya bu qədər sürətlə dəyişəndə, məqsədyönlü, aydın və müştəriyə amansız diqqətlə hərəkət edən şirkətlər daha güclü çıxırlar. Bizim də etmək niyyətimiz budur. Birinci prioritetimiz, Best Buy -ı pərakəndə media, reklam və texnologiya şirkəti kimi inkişaf etdiririk. Bu, biznes olaraq hara getdiyimizi göstərir. Biz artıq sadəcə bir pərakəndə satıcı deyilik. Biz pərakəndə satıcı, media, reklam və texnologiya şirkətinə çevrilirik və bu sözlərin hər biri vacibdir. Bu, müştərilərimizi, onların ehtiyaclarını, maraqlarını, başqalarından daha yaxşı həll edə biləcəyimiz problemləri nə qədər yaxşı başa düşdüyümüzü dərinləşdirmək deməkdir. Bu, Best Buy Ads -ı əhəmiyyətli bir böyümə mühərriki kimi sürətləndirməyə davam etmək deməkdir, bu, yüksək marjlı, yüksək böyüməli və yalnız Best Buy -un sahib olduğu müştəri anlayışı ilə unikal şəkildə gücləndirilmişdir. Və bu, platformalar, məzmun və yüksək dəyərli təmas nöqtələri üzrə mövcudluğumuzu genişləndirmək deməkdir. İkinci prioritet. Əhatə dairəmizi genişləndirəcəyik və böyüdəcəyik. Bazarımız və strateji tərəfdaşlıqlarımız, satıcılarımız və seçilmiş pərakəndə satıcılarımızla daha dərin işlər daxil olmaqla sürətlənir. Best Buy -ı daha geniş çeşidə, daha geniş tərəfdaşlar qrupuna və müştərilərin tam olaraq ehtiyac duyduqlarını tapmaq üçün yeni yollara açırıq. Biz təkcə bazar vasitəsilə deyil, həm də 1P biznesimizdə təklif etdiyimiz məhsulları genişləndirməyə davam edəcəyik, ticarət kartları və kolleksiya əşyaları kimi əsas müştəri tendensiyalarından faydalanaraq və müştərilərimizlə əlaqə və tezliyi artıran təcrübələr yaradacağıq. Məqsəd sadəcə biznesin yeni sahələrini araşdırmaq deyil, müştərilər haqqında unikal anlayışlarımızdan istifadə edərək yeni və böyüyən kateqoriyalarda əsas oyunçu olmaqdır. Biz OpenAI və Google kimi AI şirkətləri ilə əməkdaşlığı davam etdirəcəyik ki, müştərilərin texnologiya və məsləhət axtardığı yerlərdə mövcudluğumuzu təmin edək. Bu AI tərəfdaşlıqları və gələcəkdəki digərləri təcrübəmizi artıracaq. Və bu təmas nöqtələrində iştirak edərək və mövcud olaraq, hər gün müştərilərimizlə qurduğumuz və qurmağa davam etdiyimiz etibarı gücləndiririk. Üçüncü prioritet, Best Buy təcrübəsini yüksəldirik. Bu prioritet, demək olar ki, 60 illik tariximizdə vizyonumuz üçün həqiqətən təməl daşıdır. Best Buy təcrübəsini yüksəltmədən, digər prioritetlərin heç biri uğurlu ola bilməz. Necə inkişaf etməyimizdən asılı olmayaraq, qiymətdə rəqabətli olmağa və hər bir müştəri təcrübəsində mükəmməlliyi təmin etməyə sadiqik. Hər qərar, hər proses, hər müştəri qarşılıqlı əlaqəsi bir sualla başlamalıdır: Bu, müştəri təcrübəsini necə daha yaxşı edir? Bu, insan, fiziki, rəqəmsal və AI -nin unikal qarışığı və onu necə gücləndirməyimizlə bağlıdır. Məsələn, mağazalarımız aktivləşdirmə və təcrübə mərkəzlərinə çevrilir. Müştərilərin başqa heç bir yerdə edə bilməyəcəkləri şəkildə texnologiyanı kəşf etmək, əlaqə qurmaq və əllərinə almaq üçün gəldikləri yerlər. Onlar satıcı sərgi salonları, xidmət mərkəzləri, təchizat nöqtələri, icma məkanları, hamısı bir yerdə