Stansted hava limanında bir həftəlik parkinq üçün 66 funt ödədikdən sonra yüzlərlə funt zərərə düşdüm. Avtomobilimizin qısa müddətli dayanacaqdan götürülməsi, biz uzaqda olarkən kənarda park edilməsi və sonra qısa müddətli dayanacağa qaytarılması üçün compareairportparkings.co.uk veb-saytı vasitəsilə sifariş etdim. Böyük Britaniyaya qayıtdıqdan sonra, avtomobilimizin götürülməyə hazır olduğu deyilənə qədər dörd saat gözlədik. Görünür, avtomobil qəzaya düşmüşdü və o vaxtdan bəri əzilmiş ön hissənin təmiri üçün mənə 4000 funt qiymət təklif edildi. Qısa müddətli dayanacaqda avtomobilin heç vaxt çıxması barədə qeyd yox idi, buna görə də çıxışda 477 funt parkinq bileti ödəməli oldum. Mən izah etdikdə Stansted işçiləri bunu 250 funta endirdilər. Daha sonra Stansteddən parkinq şərtlərini pozduğuma görə 100 funt cərimə bildirişi aldım. Compareairportparkings mənə 66 funt sifariş haqqını geri qaytardı və işi operatorla həll etməyimi söylədi, lakin operator zənglərə və e-poçtlara cavab vermir. Polis bunun mülki məsələ olduğunu və onların problemi olmadığını bildirdi. RGW, London . Böyük Britaniyanın istənilən hava limanına avtomobillə getməyi planlaşdıran tətilçilər qiymət müqayisə veb-saytlarındakı cəlbedici parkinq təkliflərindən ehtiyatlı olmalıdırlar. Google axtarışında üst sıralarda çıxan və beşulduzlu rəylərlə öyünən bəziləri göründüyü kimi olmaya bilər. Bəzi rəyçilər çirkli və ya zədələnmiş avtomobillər, itirilmiş açarlar, gözlənilməz ödənişlər və parkinq və ya sürücülük pozuntularına görə PCN -lər barədə məlumat verirlər. Bir oxucunun avtomobili sifariş etdiyi “qarşıla və yola sal” parkinq şirkəti tərəfindən itirilmişdi. Which? istehlakçı qrupunun araşdırmasına görə, xidmət göstərən şirkətlər bəzən ümumi, daim dəyişən adlar altında fəaliyyət göstərir və onları tövsiyə edən müqayisə saytları ilə eyni ola bilər. Təhlükəsiz parkinq vəd edən vicdansız şirkətlər bəzən müştərilərin avtomobillərini yolların kənarına, tikinti sahələrinə və ya rəsmi avtomobil dayanacaqlarına ödəniş etmədən atırlar. Sizin sifarişiniz bir-birinə qarışan şirkətlər şəbəkəsinə düşməyinizə səbəb oldu. Siz əvvəlcə Swift Meet and Greet xidmətlərini sifariş etdiniz, baxmayaraq ki, sifariş təsdiqindəki şərtlər və müddəalar linki Airport Parking Deals -a qoşulur. Ödənişiniz compareairportparkings kimi fəaliyyət göstərən və əlaqə e-poçtu kimi başqa bir müqayisə saytının, Parking4u -nun adını verən Travel Extra Deals -a getdi. Daha sonra sifarişinizin dəyişdirildiyi və Nation wide (sic) Parking tərəfindən təmin ediləcəyi barədə məlumat verildi, baxmayaraq ki, avtomobili təhvil verərkən və götürərkən sizə verilən qəbzlərdə başqa bir şirkətin, Safe Meet and Greet -in adı qeyd olunmuşdu. Bu, müqavilənizin kiminlə olduğunu müəyyən etməyi demək olar ki, qeyri-mümkün edir. Onun veb-saytı o vaxtdan bəri yoxa çıxıb. Mən də sizin kimi bu şirkətlərin heç birindən cavab ala bilmədim. Stansted bilməyən müştərilərdən alınan artıq qalma haqları və PCN -lərdən böyük məbləğlər qazanır, lakin o, müqavilənizin üçüncü tərəflə olduğu üçün aciz olduğunu bildirdi. Mən sorğu-sual etdikdə fikrini dəyişdi. O, 100 funtluq PCN -i “xoş niyyət jesti” olaraq ləğv etdi, ANPR (avtomatik nömrə tanıma) görüntülərini nəzərdən keçirdi və belə qənaətə gəldi ki, siz avtomobili təhvil verdikdən sonra ödənişdən yayınmaq üçün avtomobil dayanacağının çıxış baryerindən başqa bir avtomobilin arxasınca keçmisiniz, sonra isə uçuşunuz enməzdən qısa müddət əvvəl avtomobil dayanacağına qayıtmısınız. Buna görə də, indi parkinq haqqını geri qaytardı. Hava limanı iddia edir ki, Safe Meet and Greet -ə fəaliyyətini dayandırma məktubu göndərib, hansı ki, onun avtomobil dayanacağından icazəsiz “qarşıla və yola sal” xidməti göstərir və ticarət standartları ilə əlaqə saxlayır. Essex ticarət standartları araşdırma aparıb-aparmadığını təsdiqləməkdən imtina etdi və müştərilərə narahatlıqlarını Citizens Advice -ə bildirməyi tövsiyə etdi. Səyahətçilər rəsmi hava limanı veb-saytları vasitəsilə sifariş etməli və müstəqil platformalardakı rəyləri yoxlamalıdırlar. Lakin siz hələ də təmir xərclərini çəkməli olacaqsınız, bu da gələcəkdə daha yüksək sığorta haqlarına səbəb ola bilər. Məktubları qəbul edirik, lakin fərdi cavab verə bilmirik. Bizə consumer.champions@theguardian.com ünvanına e-poçt göndərin və ya Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU ünvanına yazın. Zəhmət olmasa, gündüz telefon nömrəsini daxil edin. Bütün məktubların təqdim edilməsi və dərc edilməsi bizim şərtlər və müddəalarımıza tabedir.