Köhnə korporativ oyun kitabı tələbatı ödəmək üçün sürətlə irəliləməyi deyirdi. Charles Kirol bu oyun kitabının öldüyünü bildirir. Fortune -un COO Sammitində çıxış edən Peloton -un Baş Əməliyyat Direktoru – bir vaxtlar nüvə sualtı qayıqlarına komandanlıq etmiş, təxminən 40 illik ABŞ Hərbi Dəniz Qüvvələri veteranı – otaqdakı biznes liderlərinə açıq bir çağırış etdi: geosiyasi dəyişkənlik və pozulmuş təchizat zəncirləri dünyasında, təkbaşına səmərəlilik sizi məhv edəcək. Kirol dedi: “Həm Hərbi Dəniz Qüvvələrində , həm də Peloton -da dayanıqlılıq olmadan səmərəlilik sadəcə uğursuzluğa aparan sürətli bir yoldur.” Onun resepti “şüşə boru kəməri” adlandırdığı konsepsiya ilə başlayır – bu konsepsiyanı birbaşa sualtı qayıq logistikasından götürərək Peloton -un qlobal təchizat zəncirinə tətbiq edib. Sualtı qayıqda azalan qida təchizatını gizlətmək mümkün deyil: hər bir ekipaj üzvü istənilən an inventarın vəziyyətini dəqiq görə bilir. Kirol, eyni radikal şəffaflığı Peloton -un əməliyyatlarına daxil edib, real vaxt rejimində KPI monitorinqindən istifadə edərək təchizat zəncirində “gizli tələləri” partlamadan əvvəl üzə çıxarır – və ən əsası, komandalara icraçı təsdiqini gözləmədən bu siqnallar əsasında hərəkət etmək səlahiyyəti verir. Bu, əksər şirkətlərin riski idarə etmə tərzinə birbaşa etirazdır: problem C-suite -ə çatana qədər artıq böhran halına gəlir. Kirolun digər kəskin fikri korporasiyaların performansı necə mükafatlandırmasına yönəlmişdi. O iddia etdi ki, çoxlu təşkilatlar fərdi ulduzları və yüksək performanslı şöbələri təcrid olunmuş şəkildə qeyd edir – nəticədə daha geniş missiyanı zəiflədən “mükəmməllik silosları” qururlar. O, Hərbi Dəniz Qüvvələrinin demək olar ki, heç vaxt fərdlərə verilməyən “ Bravo Zulu ” ənənəsini Amerika korporativ dünyasının izləməli olduğu model kimi göstərdi. O dedi: “Gəlin mükəmməllik silosları qurmağı dayandıraq və dayanıqlı komandalar donanması quraq.” Bu çıxış Peloton -un CEO Peter Stern -in rəhbərliyi altında bərpasını davam etdirdiyi bir vaxta təsadüf edir, şirkət üzvlərini geri qazanmaq üçün avadanlıq, süni intellekt lə idarə olunan proqram təminatı, insan məşqçiliyi və icma ilə əlaqə formuluna güvənir. Kirolun əməliyyat fəlsəfəsi – əvvəlcə missiya, sonra komanda, ən sonda özü – bu strategiyanın altında yatan daxili mühərrikdir. Təsisçi John Foley 2022-ci ilin fevralında 2800 işçinin ixtisarı və 800 milyon dollar xərc kəsimi fonunda vəzifəsindən uzaqlaşdırıldıqdan sonra, onun varisi Barry McCarthy 2024-cü ildə yenidən restrukturizasiya etdi – işçi qüvvəsinin daha 15%-ni ixtisar etdikdən sonra özü də istefa verdi. Keçmiş Apple və Ford icraçısı Peter Stern 2025-ci il yanvarın 1-də sükanı ələ aldı və Kirol bir neçə ay sonra COO təyin edildi – bu rol yeni yaradılmışdı, bu da Peloton -un masada xüsusi bir operatora ehtiyac duyduğuna qərar verdiyini göstərirdi.