Amerikanın geyim şirkətləri artan geri qaytarmalarla mübarizə aparır. Problem çəki itirmə dərmanlarının sürətlə artan istifadəsidir. Onlayn büdcə kostyum pərakəndə satıcısı FlexSuits -in qurucusu Farnam Elyasof , son bir ildə geri qaytarmalarda 50% artım müşahidə edib. Müştəri eyni kostyumu iki və ya üç ölçüdə sifariş etdikdə, “bu, qırmızı bayraqdır,” deyə Elyasof bildirib. Belə hallarda, o, ölçüləri yoxlamağa, müştəridən çəki itirib-itirmədiyini soruşmağa və ya tədbirlərinə yaxın vaxta qədər alış-verişi təxirə salmağı məsləhət görməyə meyllidir. Bu kömək edir, lakin geri qaytarmalar davam edir. “Bu, əsl problemə çevrilir,” deyə Elyasof bildirib. “Bu, mənim üçün zərərdir.” Alıcılar getdikcə eyni geyimin bir neçə versiyasını alır, sonra uyğun gəlməyənləri geri göndərirlər. Onlar həmçinin dəyişdirmələr vasitəsilə ölçüləri kiçildirlər, daha böyük ölçüləri kiçik ölçülərlə əvəz edirlər. Pərakəndə satıcılar üçün geri qaytarmaları idarə edən Narvar -ın 38 pərakəndə satıcının araşdırmasına görə, alıcıların ölçüləri kiçiltdiyi geyim dəyişdirmələrinin payı son üç tam təqvim ilinin hər birində artıb və 2025-ci ildə 14.6% -ə çatıb. Geri qaytarmalar pərakəndə satıcılar, xüsusilə onlayn bizneslər üçün ən böyük mənfəət qatillərindən biridir. Göndərmə, işçi qüvvəsi və anbar xərcləri artır. Və geri göndərilən məhsullar mövsümdən kənar ola bilər, bu da pərakəndə satıcıların onları endirimlə yenidən satmalı olduğu deməkdir. Pərakəndə satıcılara inventarlarını idarə etməyə kömək edən Impact Analytics -in baş icraçı direktoru Prashant Agrawal -a görə, adətən alınan məhsulların təxminən 20%-nin geri qaytarıldığını görən 1 milyard dollarlıq bir şirkət üçün geri qaytarmalarda 5-10 faiz bəndi artım ümumi marjaları 20 milyon dollar azalda bilər. “Bu, böyük bir baş ağrısıdır,” deyə o bildirib. Çəki itirmənin pik nöqtəsində, GLP-1 dərmanları qəbul edənlər hər ay bir geyim ölçüsü kiçildə bilərlər. Cins şalvarlar, büstqalterlər və idman geyimləri tez-tez ilk dəyişdirilən əşyalar olur. Sonra üst geyimlər və paltarlar, eləcə də üzüklər, bilərziklər və ayaqqabı ölçülərində dəyişikliklər gəlir. Levi Strauss -dan Costco Wholesale və Walmart -a qədər pərakəndə satıcılar bu dəyişikliyi anlamağa çalışırlar. Geri qaytarma tendensiyası xüsusilə böyük ölçülərdə daha kəskindir...