Mark Zukerberq in ən uzun müddət işləyən əməkdaşı süni intellekt, işlər və rəhbəri haqqında danışır. Naomi Qleyd təxminən 20 il əvvəl Meta -ya qoşulanda şirkətin 29-cu əməkdaşı idi. Bu gün o, təsisçi Mark Zukerberq dən başqa, şirkətin ən uzun müddət işləyən əməkdaşıdır. 21 yaşında ona qoşulduqdan bəri, Qleyd Facebook adlı bir startapın Meta adlı bir texnologiya nəhənginə çevrilməsini izləyib və bu yolda bir çox fırtınalar və mübahisələrlə üzləşib. Hazırda məhsul rəhbəri olan o, BBC -yə Meta -da işləməyin onun “arzusu” olduğunu söyləyib – hətta iki onillik əvvəl ailəsini doğru qərar verdiyinə inandırmaq çətin olsa belə. “Anam çox məyus olmuşdu, o, mənim Lehman Brothers üçün işləməyimi istəyirdi,” o gülür. İnvestisiya bankı 2008-ci ildə çökdü və qlobal maliyyə böhranına səbəb oldu. Meta isə hələ də güclü şəkildə fəaliyyət göstərir, lakin öz zəlzələlərini yaşayıb: məxfilik qalmaqallarından və seçki saxtakarlığı ittihamlarından tutmuş yeniyetmələrin psixi sağlamlıq böhranlarına və zərərli onlayn təsirlərə qədər. Zukerberq in “ədalətsiz” reputasiyası. Qleyd şirkətin “standartlarımıza cavab vermədiyi” və ya səhv etdiyi anların olduğunu etiraf edir. Lakin o, fəxr etdiyi bir çox şeyin də olduğunu və Facebook -un məşhur “sürətli hərəkət et və şeyləri sındır” şüarının “təkbaşına yanlış başa düşülən bir dəyər” olduğunu deyir. Eynilə, o, Mark Zukerberq in texnologiya qardaşı pis adam reputasiyasının “ədalətsiz” olduğunu düşünür. Bəziləri üçün Zukerberq arxetipik böyük texnologiya rəhbəridir – təkcə şirkətinin qalmaqallarına görə deyil, həm də soyuq, robotik və amansız görünməsinə görə araşdırmaya layiqdir. Facebook -un mənşəyi haqqında 2010-cu il filmində (“The Social Network”) Facebook təsisçisini canlandıran aktyor Jesse Eisenberg , keçən fevral ayında BBC -yə onunla və onun “problemli” hərəkətləri ilə əlaqələndirilmək istəmədiyini bildirmişdi. “Succession” serialının ulduzu Jeremy Strong tezliklə Zukerberq i “The Social Reckoning” adlı davam filmində böyük bir sosial media imperiyasının arxasında duran daha sərt, ağıllı bir rəhbər kimi canlandıracaq. “Düşünürəm ki, insanların Mark haqqında düşündükləri ilə Mark ın əslində necə olması arasındakı fərq çox böyükdür,” Qleyd deyir. “O, həm də üç kiçik uşağın əla əri və əla atasıdır və onun bu gün olduğu liderə necə çevrildiyini izləmək həqiqətən inanılmaz olub,” Qleyd deyir. Zukerberq in rəhbər kimi necə olduğunu soruşduğumda Qleyd “möhtəşəm” deməzdən əvvəl qısa bir fasilə verir. Komandasından biri zarafat edir ki, bu, onun qiymətləndirməsində qeyd olunacaq. Süni intellekt transformasiyası. Qleyd bu həftə Meta -nın ABŞ -dakı qərargahından Böyük Britaniya -ya şirkətin ən son böyük yeniliyi olan AI agentləri haqqında danışmaq üçün gəlib. Agentlər inkişaf etmiş bir çatbot formasıdır – təkcə suallara cavab vermək deyil, həm də tapşırıqları tam şəkildə yerinə yetirmək qabiliyyətinə malikdir. Qleyd deyir ki, bu agentlər kiçik firmalar üçün “supergüc” ola bilər, buna görə də Meta onları WhatsApp -a daxil edir, bu platformada dünya üzrə 3,5 milyard insan arasında yüz milyonlarla biznes istifadəçisi var. Şirkət, böyük və kiçik firmalardan AI agentləri nin müştəriləri ilə WhatsApp söhbətlərini gecə-gündüz onlar adından idarə etməsi və biznes məlumatları təqdim etməsi üçün ödəniş almağı planlaşdırır. “Biz həqiqətən bizneslərin ehtiyaclarına fokuslanmışıq və onlar bizə deyirlər ki, insanlardan çoxlu mesaj alırlar,” Qleyd deyir. O, AI agentləri nin mövcud alətlərdən daha yaxşı müştərilərlə əlaqə saxlamağa və onlara kömək etməyə qadir olacağını təklif edir. Lakin AI agentləri nin etibarlılığı ilə bağlı suallar çoxdur – və onların muxtariyyətlərindən qeyri-sabit hərəkət etmək üçün istifadə edəcəkləri ilə bağlı narahatlıqlar var. Bu həftənin əvvəlində Meta , hakerlərin Instagram AI dəstək alətini digər istifadəçilərin hesablarına giriş əldə etmək üçün aldatmasına imkan verən bir problemi düzəltməli oldu. Qleyd deyir ki, oradakı problem agentin özü ilə əlaqəli deyildi – və o, təhlükəsizliyin şirkətin “prioriteti və fokusu” olduğunu israr edir. O, texnologiyanın xüsusilə kiçik bizneslər üçün dəyərli olduğunu deyir, çünki onlar böyük şirkətlərin çoxlu insanı işə götürərək əldə edə bildiyi müştəri məlumatlarına çıxış əldə edə bilirlər. Bəs bu işləri başqa cür görə biləcək insanlara nə olacaq? Qleyd deyir ki, AI -nin işçi qüvvəsini “dəyişdirəcəyinə” şübhə yoxdur, lakin o, yeni, hələ məlum olmayan iş yerlərinin yaradılmasına nikbin yanaşır. “Mən böyüyəndə məhsul meneceri kimi işim yox idi, çünki internet yox idi,” o deyir. Meta isə işçilərini ixtisar edir, bu yaxınlarda əməkdaşlarının 10% -ni işdən çıxarıb, eyni zamanda AI -yə daha çox sərmayə qoyur. İşçilər həmçinin Meta -nın öz AI alətlərini öyrətmək üçün işlərini izləmək məqsədilə klaviatura vuruşlarının monitorinqindən istifadəyə qarşı çıxıblar. “Hətta işdə də hamımız yeni bacarıqlar öyrənirik,” o deyir. Dünyanın ən yaxşı texnologiya xəbərlərini və trendlərini izləmək üçün Tech Decoded bülletenimizə abunə olun. Böyük Britaniya -dan kənardasınız? Buradan qeydiyyatdan keçin.