Sizin kredit hesabatınız kreditlər, kredit kartları üçün uyğun olub-olmadığınızı müəyyən edən və kreditorların təklif etdiyi faiz dərəcələrinə təsir edən mühüm məlumat parçasıdır. Yanlış bildirilmiş ödəniş, sizə aid olmayan kredit və ya köhnəlmiş hesab məlumatları kimi kiçik bir səhv belə kredit balınıza və borclanma perspektivlərinizə təsir edə bilər. Kredit hesabatınızda qeyri-dəqiq məlumat aşkar etsəniz, onu mümkün qədər tez düzəltmək vacibdir. Kredit məlumat şirkətləri istehlakçılara mübahisələr qaldırmağa və düzəlişlər tələb etməyə imkan verir, kreditorlar isə lazım gəldikdə qeydləri yoxlamaq və yeniləmək öhdəliyini daşıyırlar. Kredit hesabatındakı səhvləri düzəltmək üçün şikayəti necə qaldırmaq olar? İstehlakçıların kredit hesabatlarındakı səhv məlumatlarla bağlı mübahisə qaldırmaq üçün iki variantı var. Onlar ya müvafiq kreditora və ya kredit bürosuna şikayət təqdim edə, problemi aydın şəkildə izah edə və şəxsin sorğusunun yoxlanılması üçün dəstəkləyici sənədlər təqdim edə bilərlər, ya da birbaşa kredit bürosunun onlayn portalı vasitəsilə şikayət qaldıra bilərlər. Yuxarıda qeyd olunan müvafiq orqanlara e-poçt göndərməklə kredit hesabatınızdakı səhvləri düzəltmək üçün asanlıqla şikayət qaldıra bilərsiniz. Lakin, bunu kredit bürosunun veb-saytı vasitəsilə etmək istəyirsinizsə, addım-addım proses aşağıdakılardır: Addım 1: Kredit bürosunun veb-saytına daxil olun və hesabınıza giriş edin. Bəzi kredit büroları şikayətlərin həlli üçün birbaşa keçid də təqdim edir. Addım 2: Ən son kredit hesabatındakı səhvləri qeyd edin və əvəz edilməli olan düzgün dəyəri və ya məlumatı göstərin. Addım 3: İddianızı təsdiqləmək üçün dəstəkləyici sənədləri formaya əlavə edin. Addım 4: Bütün detalları nəzərdən keçirin və formanı təqdim edin. Bu addımları izlədikdən sonra şikayət qeydə alınacaq və kredit bürosu müvafiq kreditora cavab tələb edəcək. Kreditor cavabını təqdim etdikdən sonra büro qeydləri yeniləyir və ən son kredit balını ehtiva edən yeni bir kredit hesabatı yaradır. Siz CIBIL hesabınızın onlayn mübahisə formasından istifadə edərək eyni prosesi izləyə bilərsiniz. Büronun onlayn portalında mövcud olan məlumata görə, mübahisəni CIBILinfo@transunion.com ünvanına e-poçt göndərməklə, müştəri xidmətinə zəng etməklə və ya oflayn rejimdə etmək istəyirsinizsə, CIBIL ofisinə baş çəkməklə də qaldırmaq olar. Nələrə diqqət etməli? Kredit hesabatınızı yoxlayarkən, CIBIL tərəfindən qeyd edildiyi kimi, bir şəxs bu xəbərdarlıq əlamətlərinə diqqət yetirməlidir: Yanlış profil məlumatları: Yanlış ad, doğum tarixi, cinsiyyət və ya PAN və Aadhar kimi şəxsiyyət məlumatları, yaxud e-poçt ünvanı və telefon nömrələri. Qeyri-dəqiq hesab detalları: Ödənişlərin görünməməsi, yanlış balanslar və ya bağlanmış hesabların açıq görünməsi. Tanış olmayan sorğular: Hər bir kredit və ya kart müraciəti bir sorğu yaradır. Müraciət etmədiyiniz sorğulara və ya hesablara diqqət yetirin. Dublikat qeydlər: Eyni hesabın bir neçə dəfə siyahıya alınması. Müraciət edən şəxs həmçinin qeyd etməlidir ki, kredit hesabatındakı səhvləri düzəltmək üçün heç bir ödəniş etmək məcburiyyətində deyil. Onlar şikayət vermək üçün heç bir kredit bürosunun abunə planlarına abunə olmaq məcburiyyətində də deyillər. Paisabazaar -a görə, kreditor 21 gün ərzində kredit bürosuna cavab verməlidir, əks halda gecikən hər gün üçün ₹100 cərimə tətbiq olunacaq ki, bu da müraciət edənə ödənilməlidir. Bu arada, kredit bürosu da şikayəti 30 gün ərzində həll etməlidir, əks halda gecikən hər gün üçün müraciət edənə ₹100 cərimə ödəməli olacaq, rəqəmsal kredit bazarı bir bloq yazısında qeyd etdi.