Əsas Məqamlar: Stüardessalar sərxoşluğu, həddindən artıq şikayəti və qrup halında narahatlıq yaradan davranışı çətin sərnişinlərin ən aydın əlamətləri arasında göstərirlər. Şəxsi spirtli içkiləri təyyarəyə gətirmək və ya sərxoş görünmək cərimələrə, uçuşa buraxılmamağa və ya uçuşdan çıxarılmağa səbəb ola bilər. Ekipaj üzvlərinə və digər səyahətçilərə səbirlə və hörmətlə yanaşmaq hər kəs üçün daha rahat təcrübə yaratmağa kömək edə bilər. Çətin insanlar gündəlik həyatın demək olar ki, hər sahəsində, ərzaq mağazalarının kassalarından tutmuş otel resepsiyalarına qədər özlərini göstərirlər. Onlar münaqişədən qidalanır, lazımsız sürtünmə yaradır və ətrafdakı hər kəsin səbrini sınayırlar – və təyyarələr də istisna deyil. Stüardessalar sərnişin təyyarəyə ayaq basan kimi pis davranışları tez-tez aşkar edə bilirlər. Əgər təqsirkar şəxs ətrafdakıların təhlükəsizliyinə və ya rahatlığına dərhal təhlükə yaradırsa, oturacaqlarını tapmaq şansı belə olmadan dərhal təyyarədən çıxarıla bilərlər. Lakin hər narahat səyahətçi səhnə yaratmır. Bəzi davranışlar daha incədir – və sənaye mütəxəssislərinin fikrincə, bunlar ən böyük qırmızı bayraqlardır. Spirtli İçkidən İmtina Edin: Uçuşdan əvvəl bir kokteyl narahatlıqdan yaranan həyəcanı azalda bilər, lakin açıq-aşkar sərxoşluq kabin heyətini narahat etməyin əmin yoludur. Anonim bir Southwest Airlines stüardessası Travel + Leisure -ə telefonla verdiyi müsahibədə deyib: “Öz spirtli içkinizi təyyarəyə gətirməyin, xüsusən də təyyarəyə minərkən əlinizdədirsə. Bu, 5000 dollarlıq FAA cəriməsinə və təyyarədəki yerinizi itirməyə aparan qısa yoldur.” Eyni konsepsiya narkotik istifadəsinə də aiddir. O əlavə edib: “Sərxoş vəziyyətdə uçmaq biz stüardessalar üçün düşündüyünüzdən daha çox nəzərə çarpır. Əgər 100% ayıq deyilsinizsə, bunu biz fərq edəcəyik, siz əksər hallarda risk etməyəcəyimiz bir məsuliyyətə çevriləcəksiniz.” Şikayətlənməyi Buraxın: Səyahət stresli ola bilər, xüsusən də hava limanları yorğun gözlü turistlərlə dolub-daşanda, onlar gecikmələr, ləğvlər və itirilmiş baqajla üzləşə bilərlər. Bununla belə, bu cür xoşagəlməz vəziyyətlərdə tək olmadığınızı xatırlamaq vacibdir. Pis şansın bir dövrü haqlı olaraq məyusluq və qəzəb yarada bilsə də, bunu günahsız bir uçuş heyətinə yönəltməmək ən yaxşısıdır. Onlar da eyni aviasiya problemlərinin qurbanıdırlar və əksər hallarda mənəvi dəstəkdən başqa kömək etmək gücünə malik deyillər. Southwest mənbəyi məsləhət görüb: “Təyyarəyə minərkən bizi şikayətlərlə bombardman etməyin. Biz bilirik ki, təyyarə gecikib. Biz bilirik ki, çöldə və jet körpüsündə istidir. Biz bilirik ki, arxanızdakı körpə gəldiyiniz son üç saatlıq uçuşda ağlayırdı. Biz eyni komandayıq. Nə qədər çox kömək etsəniz və nə qədər müsbət olsanız, uçuşunuz bir o qədər yaxşı olacaq.” Qrupları Nəzarətdə Saxlayın: Anonim bir American Airlines stüardessası üçün ən böyük çətinlik göstəricilərindən biri böyük qrupdur. Buraya ailələr, idman komandaları və yaxınlaşan tətil və ya tədbirin həyəcanı səbəbindən xüsusilə səs-küylü ola biləcək subaylıq partiləri daxil ola bilər. O, T+L -ə izah edib: “Onlar adətən sərxoşluq, açıq-aşkar kobudluq və lazımsız diqqət çəkən səs-küylü davranışla gəlirlər, xüsusən də birlikdə oturmayıblarsa. Mən bu sərnişinlərlə davranmağın ən yaxşı yolunu onlara nəzakətlə yanaşmaqda görürəm. Mən onları tez oturtmaq və yerləşdirmək üçün ağlabatan şəkildə istədiklərini verməyə çalışıram.” Başqa bir Southwest Airlines stüardessası da bu fikri təsdiqləyərək, böyük qrupların tez-tez “keçidi bağladığını, əşyaları üçün yer tutduğunu” və “ətrafdakılardan xəbərsiz olduğunu” iddia edib. O, həmçinin qeyd edib ki, onlar tez-tez təyyarədəki elanlara da qulaq asmırlar. Qarşılıqlılıq Etikası: Günün sonunda, hər hansı bir sərnişin üçün ən yaxşı məsləhət, ən azından American Airlines stüardessasının fikrincə, başqalarına özünüzə necə davranılmasını istəyirsinizsə, elə davranmaqdır. O deyib: “Hər kəs yorğundur və harasa getmək üçün pul xərcləyir, buna görə də səbirli olmaq və öz işinizlə məşğul olmaq çox şeyə nail olur.” Əgər bir yad adamla necə ünsiyyət qurduğunuzdan günahkar və ya utanmış hiss edirsinizsə, böyük ehtimalla özünüzü yaramaz kimi göstərirsiniz. Duyğularınızı nəzarətdə saxlayın, hava limanı və aviaşirkət orqanlarına hörmət edin və uçuşunuz problemsiz keçməlidir.