Həyat yoldaşım motor neyron xəstəliyi (MND) ilə yaşayır. Səyahətlərimizi davam etdirmək üçün biz onlayn mobillik avadanlığı şirkəti olan Wuva -dan yataqdan qalxmağa kömək edən təmir edilmiş mobil qaldırıcı almağa qərar verdik. O, tez çatdı, lakin daşınma zamanı zədələnmişdi və işləmirdi. Mən iş saatlarından kənar vaxtda WhatsApp vasitəsilə Wuva ilə əlaqə saxladım və beş dəqiqə ərzində geniş bir üzrxahlıq aldım və mühəndisin qısa müddətdə mənə zəng edəcəyi bildirildi. Daha sonra sahiblərdən biri demək olar ki, dərhal zəng etdi və məni əmin etmək üçün böyük səy göstərdi ki, növbəti həftə üçün sifariş edilmiş tətilə qədər işlək bir qaldırıcıya sahib olacağıq. Ertəsi gün o, Londondan Wuva -nın Lidsdəki anbarına yeni bir qaldırıcı götürmək üçün maşın sürdü. Avtomobil yolu bağlı olduğu üçün gecə yarısından sonra evimizə çatdı, bu müddət ərzində məni məlumatlı saxladı, qaldırıcını açdı və bizim üçün quraşdırdı. Bu, heyrətamizdir və biz indi daha çox səyahət planlaşdıra bilirik. MND ilə yaşayarkən hər şey çətinlikdir və Wuva -nın xeyirxahlığı, empatiyası və sürətli hərəkəti çox şey ifadə edir. SN, London Sizin e-poçtunuz mənim gələn qutumun qaranlığında parlaq bir işıq idi. Bu, mənə Essex baqaj mağazası olan Bagcraft -ın sahibini xatırladır, o, müştərinin tətili üçün vaxtında əvəzedici çamadan almasını təmin etmək üçün Leigh-on-Sea -dən Edinburqa 860 mil gediş-gəliş etmişdi. Citizens Advice -ın məlumatına görə, mobillik vasitələri bazarı “qüsurlu mallar və zəif xidmətlərlə dolu”dur və hər saat bir şikayət aldığını bildirir.